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Account Vinted bloccato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. C.

A: Vinted

09/02/2024

Buongiorno, il mio account vinted è stato ingiustamente bloccato definitivamente in seguito alla pubblicazione di un annuncio riguardante un pezzo di ricambio di occhiali da sole, delle semplici lenti da sole (non graduate). ho inoltrato il ricorso e mi è stato rifiutato, ho controllato più volte la lista degli oggetti vietati e non ho trovato ragioni per cui non potessi venderle, inoltre avevo già venduto più volte pezzi di ricambio vari per occhiali, incluse lenti, mai un problema. mi risulta impossibile scrivere all'assistenza per chiedere chiarimenti ed eventualmente spiegare le mie ragioni o dimostrare la loro autenticità in caso fosse quello il problema. in ultimo vorrei far notare che l'account aveva più di 100 recensioni tutte a 5 stelle, mi sono sempre trovato bene con l'app e ho sempre rispettato i termini di utilizzo. Grazie e buon lavoro

Messaggi (1)

S. C.

A: Vinted

09/02/2024

poco dopo il reclamo ho ricevuto un messaggio sull'app nel quale il centro assistenza automatico sostiene che il mio problema sia stato risolto ma così non è, l'account è bloccato e non ho modo di scrivere o rispondere all'assistenza.


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