Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n°666950) ricevuta tramite Altroconsumo in data 17/09/2023 e relativa alla sua fornitura di Gas naturale e Energia elettrica , segnaliamo quanto segue.In merito alla sua richiesta la informiamo che il rimborso non è automatico, come indicato anche sulle fatture stesse.Per procedere abbiamo bisogno di ricevere conferma delle coordinate bancarie sul quale si richiede lo stesso, in quanto non sempre il conto corrente di addebito corrisponde con quello di accredito. La invitiamo quindi a trasmetterci l'IBAN su cui effettuare il bonifico, completo dei dati dell'intestatario o, in alternativa, la mail inerente al suo account Paypal.Restiamo a disposizione,CordialmenteCamilla-Team wekiwiAssistenza clienti
