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Accredito abusivo

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MUBI

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Altro

Reclamo

F. D.

A: MUBI

11/02/2026

Mi è stato accreditato un pagamento su carta prepagata,di un abbonamento con MUBI.com mai richiesto! Ho dovuto bloccare la carta. Se il pagamento viene contabilizzato come posso richiedere la restituzione della quota, visto che non ho nessun accesso alla piattaforma e non voglio averne? Demontis F.

Messaggi (1)

MUBI

A: F. D.

12/02/2026

River replied Feb 12, 18:43 Ciao, Grazie per la tua email! Nessun problema, siamo felici di occuparci di questo per te. Il suo abbonamento (ziofa90@gmail.com) è stato cancellato e ho anche emesso un rimborso per gli ultimi due addebiti, che dovrebbero riflettersi nel suo estratto conto bancario entro pochi giorni lavorativi. Ti ringraziamo per la tua pazienza mentre ci occupavamo di questo. Se hai altre domande, non esitare a scriverci. Un saluto, -- River X MUBI Support How would you rate my reply? Great Okay Not Good reclami@altroconsumo.it sent a message Feb 11, 22:30

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