Acquisto articolo contraffatto

Buongiorno,a marzo ho acquistato un piumino Colmar, solo ora ho saputo che non è originale. Ho richiesto un rimborso a Vinted il quale mi ha detto che sono passati i tempi previsti. Purtroppo non ho ne scontrino ne ricevuta. E' possibile fare qualcosa? Grazie e saluti

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