ACQUISTO CARTA REGALO NON FUNZIONANTE

Buongiorno, mi è stata regalata una gift card dal valore di € 150 ma quando si va ad utilizzarla mi dice che non è valida , ad oggi dopo aver segnalato molte volte al servizio clienti non ho ancora ricevuto risposta da parte loro , questi sono i riferimenti di acquisto : RIF CLIENTE Vincenzo del gaudio RIF EMAILVdelgaudio7@gmail.com RIF ORDINE 53568582029 NUMERO RECLAMO CAS-906535-B4G5T6 NUMERO CARTA REGALO 9110 3801 2962 8261