Buongiorno, il giorno 8 agosto 2026 ho acquistato un condizionatore presso Euronics, avvalendomi della loro offerta comprensiva di montaggio.
Dopo una prima conferma non ho più avuto novità per mesi (nonostante diverse mie richieste), fino a qualche giorno fa (praticamente quasi 50 giorni dopo) in cui mi avvisavano di non disporre dei tecnici per il montaggio e di scegliere tra un rimborso totale o parziale. Fermo restando che ho atteso il mio acquisto per oltre 30gg senza alcuna novità e non potendolo utilizzare nel periodo di calore in cui mi sarebbe tornato utile, chiedo la possibilità di trovare una soluzione ma il servizio clienti insiste riguardo le sole due opzioni.
Io vorrei richiedere il rimborso del montaggio e la copertura dei costi che sosterrò per trovare un tecnico in autonomia che probabilmente costerà di più.
Credo ci siano poi anche i margini per chiedere un rimborso danni dato che hanno preso i miei soldi e sono spariti per 50 giorni
