Gentile Andrea Bresciani mi permetto di ricontattarLa riguardo un acquisto che ho effettuato online, relativo a un televisore dal valore di €650, che purtroppo non è mai stato recapitato. Comprendo che la gestione degli ordini può riservare delle difficoltà, e le assicuro che apprezzo il suo lavoro ed i problemi che deve affrontare,
tuttavia, desidero esprimere che per me €650 rappresentano una somma molto importante, specialmente considerando il difficile momento familiare che sto attraversando. Per questa ragione, avrei davvero bisogno di recuperare questa somma.
Ho effettuato il pagamento ad Aprile, e ora, dopo quasi quattro mesi di attesa, mi trovo in una situazione di incertezza.
Le sarei molto grata se potesse aiutarmi a risolvere questo problema e procedere con il bonifico di rimborso alle seguenti coordinate bancarie:
Intesa San Paolo IBAN IT75S 0306905245100000008914
La ringrazio anticipatamente per la sua comprensione e collaborazione, e spero di poter risolvere la questione in modo cordiale e pacifico.
Antonella Marchini
