Spett. MONDADORI RETAIL s.p.a.
Mi chiamo ANDREA GIUGLIARELLI
In data 30/07/2026 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di un audio cd concordando un corrispettivo pari a 5.99€, già versati come risulta da vostra piattaforma LINK.
Nonostante i tentativi di contattarvi tramite vostro form assistenza, mail (mondadoristore@mondadori.it) e numero telefonico (0275429008), ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna conferma di ricezione dell'ordine né ne esiste traccia nell'elenco ordini all'interno della mia utenza nel vostro portale on line (https://www.mondadoristore.it/).
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
