Buongiorno, ho acquistato un biglietto del treno per il giorno 24 agosto 2026 nr OF3FNZ ed ho pagato la differenza di euro 14 per scegliere il posto a sedere. Mi sono successivamente accorta dell'errore della scelta della stazione di partenza ed ho annullato il biglietto rifacendolo corretto. E su questo non reclamo. Reclamo invece sulla mancata restituzione dei 14 euro non avendo usufruito effettivamente della scelta dei posti. Ne richiedo il totale risarcimento. Allego prova dell'acquisto effettuato tramite Paypall. Faccio presente di avere fatto reclamo sul sito di Italo Riferimento n.CAS-10676805-P7Y1J2 von la seguente risposta: Gentile Cliente
La informiamo che la sua richiesta non è conforme alla tipologia di reclamo selezionato. Non essendoci una casistica simile è arduo trovare l'esatta tipologia. L'alternativa sarebbe stato telefonare a costi assurdi. Attendo il risarcimento.
