Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito a un addebito diretto avvenuto sul mio conto/carta in data 29 Aprile 2026 per l'importo di € 49,50.
Tale transazione non è stata da me autorizzata. Non ho ricevuto alcuna informativa chiara e trasparente circa l'attivazione di un abbonamento a pagamento ricorrente, né ho fornito il consenso esplicito per tale sottoscrizione.
L’addebito risulta pertanto privo di una valida base contrattuale, configurandosi come una pratica commerciale scorretta ai sensi del Codice del Consumo.
Tutto ciò premesso, vi diffido formalmente a:
Annullare immediatamente qualsiasi abbonamento o servizio attivo a mio nome;
Rimborsare integralmente la somma di € 49,50 indebitamente prelevata, entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente;
Cessare ogni ulteriore prelievo di fondi dal mio metodo di pagamento.
In mancanza di un riscontro positivo e del contestuale rimborso, mi riservo di procedere per vie legali e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).
Resto in attesa di una vostra conferma scritta dell'avvenuta cancellazione e del rimborso.
Cordiali saluti,
Franco Muscherà
