Addebiti da 34,95 euro non autorizzati

Ho utilizzato il sito onlinecv.it pagando un importo di 1,95€ per la creazione di un curriculum vitae. Non ero consapevole che tale pagamento comportasse l’attivazione di un abbonamento mensile. Successivamente, ho riscontrato addebiti ricorrenti pari a 34,95€ al mese sul mio conto corrente (per un totale di 5 mensilità), senza aver espresso un consenso chiaro e informato per tale abbonamento. Ritengo che si tratti di una pratica commerciale truffaldina, in quanto l’attivazione del servizio in abbonamento non è stata evidenziato da nessuna parte al momento del pagamento di 1,95 euro per la creazione del Cv. Azioni già intraprese: - Ho cancellato l'abbonamento dal mio account; - sto procedendo con il blocco dei pagamenti tramite la mia banca. Chiedo assistenza per: - ottenere il rimborso degli addebiti da me non autorizzati; - denuncia nei confronti della Società.

Ciao, Grazie per averci contattato. Attraverso questa email, desideriamo confermare che i dati ricevuti si riferiscono a un cliente della nostra webpage: «Onlinecv.it». In virtù della notificazione ricevuta, confermiamo che abbiamo contattato direttamente il cliente per informarlo della risoluzione del suo caso. Cordiali saluti, Marco Rossi Online CV Hai ricevuto questo messaggio a causa di un'attività recente legata al tuo account o a una richiesta di assistenza. Offriamo modelli di curriculum e un editor online. I nostri servizi si concentrano esclusivamente sulla creazione del curriculum e non includono servizi di inserimento lavorativo. Hai bisogno di aiuto? Contattaci all'indirizzoinfo@onlinecv.it. Consulta i nostri [Termini] e la nostra [Informativa sulla privacy] Lead Career SL · Av. Litoral Mar 12-14, 5ª Pl. 08005 Barcellona, Spagna © 2026 Lead Career SL. Tutti i diritti riservati. Il Mar, 1 Set alle 11:33 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Punto primo no, non sono stata contattata da nessuno e confermo che avete addebitato sulla mia carta importi mensili pari ad euro 34,95 da me non autorizzati. Come gia segnalato, oltre ad aver gia sporto denuncia, procederò per vie legali qualora non provvediate al riaccredito delle somme estorte.

Ho ricevuto da parte vostra solo una mail in cui confermate il rimborso di 34,95 euro ma le mensilità da rimborsare solo 5 per un totale di 174,75