Addebiti errati sul traffico telefonico

Buongiorno, Very Mobile continua a addebitare costi telefonici per chiamate che non faccio, oltre ad avere un piano telefonico con chiamate illimitate. Ho già fatto tre segnalazioni, continuano a ripetere che mi faranno la restituzione dei soldi tolti. È passato un mese e nessun rimborso è arrivato. Non so più cosa fare per avere i miei soldi indietro. Grazie

Buongiorno,Vedo che continuate ad ignorare il problema.Continuo a chiamare il servizio clienti e a scrivervi senza alcuna risposta da parte vostra.Penso che a questo punto andr&#242 alla Polizia postale per denunciarvi per truffa e cambier&#242 il gestore telefonico perch&#233 non ho pi&#249 intenzione di darvi neppure un centesimo.Alessandra Celidoni