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Addebiti nascosti e non autorizzati

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. F.

A: ONLINE CV

10/09/2026

Segnalo la pratica commerciale scorretta del sito onlinecv.it. Ad Agosto ho effettuato un pagamento di circa 2 euro per il download di un curriculum, convinta si trattasse di un acquisto singolo. Solo di recente mi sono accorta che la società ha prelevato dalla mia carta la quota dell'abbonamento premium. Tutto questo è avvenuto a mia totale insaputa: non ho mai ricevuto alcuna e-mail di benvenuto, nessuna notifica di attivazione dell'abbonamento, né tantomeno le ricevute dei prelievi mensili. Ritengo che la trasparenza verso i consumatori sia totalmente assente e che le condizioni contrattuali vengano deliberatamente nascoste durante il pagamento iniziale. Chiedo la cancellazione immediata di qualsiasi profilo a mio nome, il blocco definitivo degli addebiti e il rimborso di ciò che è stato prelevato ingiustamente.

Messaggi (1)

ONLINE CV

A: N. F.

10/09/2026

Ciao Reclami, Grazie per averci contattato. Per poterti assistere al meglio, ti preghiamo di fornirci maggiori informazioni sulla tua richiesta. In attesa di un tuo riscontro. Cordiali saluti, Marco Rossi Online CV Hai ricevuto questo messaggio a causa di un'attività recente legata al tuo account o a una richiesta di assistenza. Offriamo modelli di curriculum e un editor online. I nostri servizi si concentrano esclusivamente sulla creazione del curriculum e non includono servizi di inserimento lavorativo. Hai bisogno di aiuto? Contattaci all'indirizzoinfo@onlinecv.it. Consulta i nostri [Termini] e la nostra [Informativa sulla privacy] Lead Career SL · Av. Litoral Mar 12-14, 5ª Pl. 08005 Barcellona, Spagna © 2026 Lead Career SL. Tutti i diritti riservati. Il Gio, 10 Set alle 3:01 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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