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Addebiti non autorizzati

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easy files

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Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

A. D.

A: easy files

06/03/2026

Buongiorno il sito Files editor mi ha addebitato due importi di 49.95 al mese Senza aver sottoscritto nessun abbonamento. Quando ho usato il loro sito mi hanno addebitato 1.45 che poi mi hanno anche rimborsato e successivamente mi hanno truffato in quanti non ho ricevuto nessuna mail di sottoscrizione di abbonamento. Come posso fare per riavere il rimborso? Ho già provveduto a scrivere a loro personalmente dal sito e ad annullare quanto potevo sempre dalla loro pagina

Messaggi (1)

easy files

A: A. D.

20/03/2026

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato. La invitiamo a fornirci direttamente l'indirizzo email con cui si è registrato, in modo da poter procedere rapidamente all'annullamento degli addebiti sul suo account e, se necessario, alla cancellazione. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, — Emilie On March 6, 2026 at 11:15 :PM GMT+3 reclami@altroconsumo.it wrote:

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