Buongiorno
Sono Stefano Sommella titolare della carta di credito n 1134 finale
Con la presente si segnala l addebito di € 67,72 effettuato in data 05/01/24 non dovuto in quanto la stessa somma e' stata rimborsata da Record go in data 19/12/23
Vi chiedo quindi di eseguire immediatamente l accredito della stessa somma sul mio conto corrente
Inoltre in data 26/12/23 e' stata bloccata da DRIVALIA Edimburgh la somma di 1.500 sterline senza che ci fosse nessun addebito
VEDO CHE DOPO PIU' DI 20 GG ANCORA LA SOMMA NON E' STATA SBLOCCATA
Ho scritto all esercente che mi ha detto di rivolgermi a voi
Vo ho quindi telefonato piu' volte ma senza esito
L unica risposta' e' stata 'deve avere pazienza ed aspettare'
Ora cosa devo aspettare? Ho la carta bloccata per piu' di 1700 euro da 20 giorni
Non vi sembra un comportamento scorretto? Al di la' del palleggio di responsabilita' vorrei sapere se devo affidarmi ad un legale per riavere quanto impropriamente mi e' stato bloccato
Grazie
Ps non e' la prima volta che succede e certamente non aiuta a recensire bene i vs servizi
Se non agirete in mio favore quanto prima ( e non tra 2 mesi come mi è stato detto al telefono) chiuderò qualsiasi rapporto con voi
Cordialmente
