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Addebiti non dovuti

In lavorazione Pubblico

Unsubby Cancel Service

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. G.

A: Unsubby Cancel Service

28/08/2025

Buonasera, in data 31 luglio e 3 agosto mi sono stati addebitati sulla carta prepagata 2 importi di euro 16 ciascuno. Non conosco Unsubby Cancel Service e non l'ho mai contattata. Vorrei indietro l'importo addebitatomi.

Messaggi (3)

Unsubby Cancel Service

A: C. G.

01/09/2025

Gentile Reclami, La ringraziamo per averci contattato e per averci informato della segnalazione da parte della cliente. Comprendiamo l’importanza di trovare una soluzione amichevole e soddisfacente alla situazione. Provvederemo a metterci in contatto diretto con la cliente per confrontarci e individuare insieme una risposta adeguata al suo reclamo. Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori aggiornamenti o chiarimenti. Cordiali saluti, Olivia Servizio Clienti Unsubby.com On August 28, 2025 at 2:46:06 PM UTC, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. G.

A: Unsubby Cancel Service

01/09/2025

Aspetto il rimborso grazie

Unsubby Cancel Service

A: C. G.

03/09/2025

Gentile Reclami, La ringrazio per averci contattato e per averci segnalato la situazione. Comprendiamo l’importanza di ricevere risposte rapide durante un reclamo e ci scusiamo per qualsiasi confusione dovuta a questa situazione. Desideriamo informarla che abbiamo già inviato una comunicazione all’indirizzo email del cliente e che la procedura per il rimborso è stata completata. Per poter gestire al meglio la richiesta, invitiamo cortesemente il cliente a rispondere direttamente alla nostra email, così da poter fornire qualsiasi ulteriore supporto necessario. Rimaniamo a disposizione per eventuali domande o chiarimenti e siamo felici di assistervi in ogni fase della procedura. Cordiali saluti, Olivia Servizio clienti Unsubby.com On September 1, 2025 at 2:46:02 PM UTC, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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