Addebiti servizi bundle

Spett. A2A Energia, ero titolare dei contratti per la fornitura di Luce e Gas dal 6/10/2025 fino alla cessazione per voltura il 26/01/2026. Nelle ultime bollette di chiusura emesse il 6/02/2026 ( nella sezione "Sintesi degli importi fatturati", è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE" per un totale di €60,00 sulla bolletta gas e € 18,00 su quella luce. Non avendo né richiesto né usufruito di alcun servizio extra (quali Manutenzione Caldaia, Assistenza Casa H24 o simili), e non essendo più vostro cliente, chiedo l'immediato storno degli addebiti e rimborso tramite accredito su conto corrente bancario. In mancanza di riscontro positivo entro 15 giorni dal ricevimento, mi rivolgerò ad ARERA per conciliazione e valuterò vie legali a tutela dei miei diritti, inclusa richiesta di indennizzi per fatturazione errata. Cordialmente, Luana Folli