Spett.le WindTre,
Mi chiamo Adelina Stocco e sono titolare del numero 3803143359.
A seguito di vostra comunicazione di aumento della tariffa mensile, nel mese di giugno 2023 ho proceduto ad effettuare un cambio operatore e tra il 16 e il 21 giugno 2023 ho lasciato wind.
Premetto che non avevo attivato addebiti o autoricariche automatiche (almeno non mi risulta) e che procedevo alle ricariche personalmente.
Però, nel verificare gli e/c della mia carta di credito American Express, ho trovato addebiti a nome vostro:
1 luglio € 8,99
2 luglio € 5,99
Dal mese di agosto, il giorno 1 o 2 del mese, tutti i mesi, € 2,08 (l'ultimo il 2 gennaio 2024).
Non capisco a che titolo abbiate effettuato questi addebiti.
Vi esorto a procedere immediatamente alle verifiche vostre e alla restituzione degli importi indebitamente richiesti.
Distinti saluti,
Adelina Stocco
