Buongiorno,
in gennaio 2026 ho utilizzato il servizio conversione documento in PDF al costo di € 0,99, che mi sono stati regolarmente addebitati
Mi sono accorta solo ora, che da gennaio ad oggi, mi sono stati addebitati € 49,99 al mese.
Non ho mai autorizzato tale addebito e ne chiedo pertanto il rimborso
Non ho mai più utilizzato i servizi di PDF guru, dopo l'operazione di gennaio suddetta
Ritengo che il sistema che viene utilizzato, di comunicare in modo ingannevole, che in caso di mancata disdetta entro 7 giorni dal ricevimento della conferma di pagamento di € 0,99, partiranno gli addebiti mensili per abbonamento, sia illegittimo.
Questo il messaggio che ho ricevuto via mail, sotto la conferma dell'operazione costata 0,99 cent:
After 7 days of introductory offer starting from the 11 gennaio 2026, you will be automatically charged €49.99 per month. Learn how to cancel your subscription in our Subscription Terms or contact help@pdfguru.com
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