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addebito abbonamento non autorizzato

In lavorazione Pubblico

ACADEMIA.TV SRL

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Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

G. R.

A: ACADEMIA.TV SRL

06/05/2026

buongiorno l'anno scorso, 6/05/25, avevo sottoscritto un abbonamento con academia tv. dopo diversi mesi a causa di mancato utilizzo ho deciso di annullare l'abbonamento. avevo chiuso l'applicazione e disdetto tutto. poi da 4 al 16 aprile 2026 hanno tentato di addebitarmi nuovamente l'abbonamento ma questo non è andato a buon fine. poi oggi mi ritrovo invece l'addebito tramite paypal con nuovo abbonamento. ho già chiesto disdetta immediata e il rimborso sia a paypal che ad academia tv. mi sono informata ed ho visto che non sono l'unica a cui academia tv ha rinnovato abbonamenti precedentemente annullati , guarda caso pagati tramite paypal. quindi chiedo vostro supporto per annullare definitivamente l'abbonamento e avere il rimborso dei 99€ ingiustamente addebitati. l'addebito è stato fatto stamattina, quindi credo proprio di poter esercitare il diritto di recesso o di ripensamento. anche se vorrei sapere come sia possibile, che un abbonamento annullato si riattivi senza il mio consenso. grazie per l'aiuto. cordiali saluti


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