Il 1 settembre 2023 ho attivato l’abbonamento DAZN START per vedere basket, eurolega e campionato italiano, rinnovato in automatico a settembre 2024
Il 1 luglio 2025 ho DISATTIVATO il suddetto abbonamento
IMMEDIATAMENTE ho ricevuto mail di conferma dell’avvenuta disdetta
Il 1 settembre 2025 ho ricevuto un addebito di 89eu per la sottoscrizione del piano dazn sports da me NON RICHIESTO
Ho chiesto al vs supporto telefonico e mi hanno detto che il 9 agosto avrei attivato questa opzione
Non ricordo di averlo fatto e non ho ricevuto NESSUNA notifica ( come è invece avvenuto per l’attivazione dell’abbonamento )
ho attivato l’abbonamento l’anno scorso per il basket eurolega e campionato italiano, che quest’anno voi non avete, quindi non avevo nessun interesse a rinnovare
Non so come possa essere successo, un’attivazione ambigua ?? sembra una notifica invece ti abboni…
Oppure un errore dei vs sistemi, in data 21 luglio ho ricevuto una mail con oggetto “Il tuo piano ora si chiama DAZN Sport …” , un po’ strana dato che avevo disdetto…
Può essere che la disdetta è rimasta associata al vecchio piano
Al di la di tutto mi sembra ingannevole che non ci sia una notifica / conferma di una attivazione di abbonamento, per evitare situazioni di questo tipo
CHIEDO pertanto che mi vengano rimborsati gli 89eu
L’associazione Altroconsumo mi supporta in questa richiesta, in caso non si arrivi a una soluzione adiremo a vie legali
NON ho intenzione di usufruire di nessuno dei contenuti del piano DAZN sport
Saluti
Luca
