Addebito bagaglio già incluso

Avendo acquistato un volo che includeva trasporto di bagaglio di 10 Kg, quest'ultimo (il bagaglio) è stato addebitato nuovamente in aeroporto, con transazione a parte, risultando quindi in un doppio addebito per servizio già incluso.Sono stato costretto a pagare un'ulteriore transazione di € 46 per poter imbarcare il bagaglio.Il codice prenotazione del volo è AP73UE

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.CiroAttanasioLa contattiamo in merito alla prenotazioneID:2472018744.  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.  Il Team competente ha già preso contattatocon il passeggero e fornito tutte le informazioniin merito al caso.  Cordiali Saluti    Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Saturday 07-10-2023 11:09:31,

Salve, mi hanno effettivamente contattato ieri proponendo il rimborso di € 46, ma successivamente mi hanno ricontattato comunicando l&#39impossibilit&#224 di emettere tale rimborso a causa di una precedente contestazione Paypal che sarebbe in corso.Tale contestazione &#232 stata chiusa, ho anche contattato Paypal che ne ha confermato la chiusura.

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.CIROATTANASIO.La contattiamo in merito alla prenotazione ID:2472018744    La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Abbiamo cercato di contattarla sul numero ditelefono +39 3343288362 , purtroppo senza riuscirea trovarla.  Il dipartimento competente ci ha comunicato che ladisputa collegata alla sua pratica e' ancorain fase di revisione, ci servirebbe da parte dellasua banca un documento che attesti la chiusura perpoter procedere con il rimborso.  Fino ad allora non potremo procedere ed elaborareil rimborso.  In attesa di suo riscontro, la ringrazio per lacollaborazione.  Cordiali saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Wednesday 11-10-2023 10:37:17,

Salve, la contestazione Paypal &#232 chiusa.N. pratica &#232 PP-R-RSQ-497595691 (CHIUSA)Transazione originaria: 4SP89692J8906414BN. ordine commerciante 2472018744_1_1

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.CiroAttanasioLa contattiamo in merito alla prenotazione ID:2472018744La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.Abbiamo cercato di contattarla sul numero ditelefono +39 3343288362 , purtroppo senza esito.Il dipartimento competente ci ha comunicato che ladisputa collegata alla sua pratica e' ancorain fase di revisione, ci servirebbe da parte dellasua banca o da parte di PayPal un documento cheattesti la chiusura della disputa per poterprocedere con il rimborso.Fino ad allora non potremo procedere ed elaborareil rimborso.In attesa di suo gentile riscontro porgiamo  Cordiali saluti,Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Tuesday 17-10-2023 16:08:48,

Salve, ho contattato Paypal ma si limita a dire che la pratica &#232 chiusa.Come si pu&#242 vedere da questa schermata.

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. CiroAttanasioLa contattiamo in merito alla prenotazioneID:2472018744.  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.  Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.Sarà nostra premura ricontattarla nonappena avremo effettuato tutte le verificherichieste.Cordiali Saluti  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Wednesday 18-10-2023 11:34:19,