Addebito Bolletta

Buongiorno, nonostante io continui a impostare la carta di credito come metodo di pagamento predefinito, la fattura viene sistematicamente emessa con modalità "bollettino postale". Ciò comporta, oltre al disagio, l'addebito ingiustificato dei costi di spedizione cartacea. Ho già segnalato il problema sia tramite operatore (il quale mi aveva assicurato la risoluzione del disservizio) sia tramite reclamo via PEC, ma senza alcun esito. Chiedo pertanto che venga ripristinato immediatamente l'addebito su carta e che vengano stornati i costi di spedizione non dovuti. Valerio Carbonara

A seguito della vostra risposta che non vedo qui riportata: "Buongiorno, Ho rettificato per chiusura conto corrente la precedente modalità. Ho proceduto per due volte in due mesi ad impostare la cc come metodo. Non ricevo nessun errore, ma a quanto pare non va a buon fine la procedura. Ho riprovato nuovamente ora, riesco correttamente a confermare dall’app della banca l’addebito. Potete fare una verifica rispetto questa anomalia? Nel frattempo vi prego di forzare il NON invio delle fatture cartacee e l’addebito mezzo bollettino. Grazie, Valerio Carbonara"