In data 21 gennaio noleggiavo a Bari un'auto con Drivalia.
L'auto, mi viene consegnata alle 18.00 circa, senza personale a supporto e senza contratto con specifiche relative alla situazione dell'auto.
L'addetta al banco, mi dice "le arriverà tutto via mail".
Poco dopo (dopo aver ritirato l'auto) mi arriva in allegato al contratto le condizioni auto: "PERFETTE".
Effettuo il mio viaggio e come da accordi, consegno l'auto in data 26 gennaio presso l'aeroporto Ronchi di Trieste. Il personale non è presente, quindi, sotto una pioggia incessante, ri-consegno l'auto (la parcheggio nell'apposito spazio contrassegnato). L'auto è stata rilasciata nelle medesime condizioni in cui è stata ricevuta, ad esclusione, evidentemente della pioggia che nel momento della consegna ha reso più scomoda la riconsegna, ma oggettivamente l'auto è stata lasciata in condizioni PERFETTE anche perché nei giorni di viaggio è stata sempre riposta in garage.
Come già indicato non c'è personale alla riconsegna pertanto lascio le chiavi nella box. Provo a chiamare il numero assistenza per comunicare che ho riconsegnato l'automa è chiuso, in quanto attivo solo dal lunedì al venerdì. Ieri, 27 gennaio, mi arriva fattura con addebito di 295.00, di cui 100.00 per pulizia auto interna e 195.00 per un fantomatico danno alla portiera anteriore. L'auto, dalla mia riconsegna è rimasta incustodita, non vi è personale alla riconsegna e loro mandano insindacabilmente una fattura con costo da sostenere? Questa è truffa, a tutti gli effetti. Leggendo le recensioni ho notato che non sono l'unico ad aver subito questo. Ho prontamente contestato ieri il tutto sul sito drivalia, mentre allego la fattura in questione.
