ADDEBITO COSTI SENZA PREAVVISO FLY-GO

Buongiorno, ho prenotato il 17/04/21 con Fly-go 1 biglietto con RYANAIR da Cagliari a Verona per un totale di 84,03 Euro, senza acquistare altre opzioni e visualizzando al termine il totale che corrispondeva alla cifra sopra citata. Inserendo i dati della Carta e confermando l'acquisto dell'importo di 84,03 Euro mi arriva un messaggio di addebito di 111,26 Euro. Ovviamente senza nessuna visualizzazione dal sito, ho controllato bene prima di autorizzare l'operazione. Ho provato a inserire un altro acquisto nel loro portale ma, oltre a non essere descritto da nessuna parte che l'operazione comporta spese di commissione, la cifra visualizzata (che corrisponde esattamente alle opzioni Ryanair che acquisti), NON CAMBIA MAI, anche inserendo TUTTI i numeri della Carta di Credito.Questa è sicuramente una truffa perché non viene indicato in modo chiaro al Cliente l'importo totale prima che l'acquisto venga completato, e poi non si può più annullare.Risulta alquanto singolare inoltre che il call center di Fly-go confermi una strana procedura di variazione a video del costo dopo la 4° cifra della Carta di credito... se desiderano far pagare le loro spese devono visualizzarle immediatamente.La Ricevuta da Ryanair è di 84,03 ma non ricevo NESSUNA ricevuta da Fly-go NEMMENO si può risalire dal loro sito all'operazione ed avere una ricevuta.Chiedo mi vengano restituiti 27,03 Euro.Grazie

Aspetto cortesemente una vostra risposta in merito alla mia precedente mail. Grazie

DATA NOT AVAILABLE

Buonasera, sinceramente nessuna indicazione all&#39importo totale compare prima della fine della transazione, infatti ho anche provato a farne una nuova e fino alla fine (ovviamente non ho ultimato l&#39operazione)niente fa presagire un importo diverso da quello indicato. Sicuramente un occhio pi&#249 attento avrebbe notato che il sito non era quello di ryanair e questa &#232 stata l&#39unica mia colpa. Per quanto mi riguarda tenetevi pure le vostre commissioni, certo non avrete bella pubblicit&#224 da parte mia, a far bene le cose le commissioni andrebbero specificate subito nel riepilogo prima di mettere numero carta e codici. Sono sicura abbiate tutelato voi stessi ma rimanete comunque scorretti e da non consigliare. Per non usare altri termini.