Addebito Costo Reload

Salve, sono Azzolina Massimo, intestatario della linea 3383090502. Il 15 marzo 2023 ho acquistato un telefono Xiaomi Redmi 10 5g presso un centro Wind tre autorizzato, dove il negoziante mi ha avvertito subito di disattivare con un SMS entro 30gg dalla suddetta data il servizio Reload, qualora non lo avessi voluto. Cosa che ho fatto prontamente il giorno stesso, ricevendo quindi conferma via SMS della disattivazione. Ora invece mi giunge notizia che a mio nome ci sono svariate rate insolute inerenti a questo servizio che NON ho mai richiesto e che ho appunto disattivato. Stamane ho chiamato il 159, dove un operatore ha detto di aprire una segnalazione, ma mi ha anche detto che rischio l'annullamento della SIM. Vi prego pertanto cortesemente di porre rimedio quanto prima a questo sgradevole disservizio, altrimenti mi troverò costretto a farvi contattare dal mio avvocato. Grazie.