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Addebito di un abbonamento mai effettuato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. D.

A: ONLINE CV

23/09/2023

Buongiorno ho effettuato un accesso al sito dsresumecv e ho compilato un curriculum vitae ed a fine compilazione ho pagato 90 centesimi. Da 3 mesi ogni mese lo stesso sito si prende 29.90 senza alcun motivo. Desidero il rimborso per non andare per vie legali

Messaggi (1)

ONLINE CV

A: E. D.

26/09/2023

Gentile Emanuele Dipaola, Con la presente confermiamo la ricezione del suo reclamo con numero identificativo Altroconsumo CPTIT01882316-31. La informiamo che, in conformità con le nostre politiche di sicurezza interna, al fine di gestire il suo reclamo, dobbiamo prima confermare il suo stato di cliente dalla nostra azienda. Per questo,  è necessario che fornisca le seguenti informazioni: Lo  stesso indirizzo email che ha utilizzato  per registrarsi sulla nostra piattaforma. ID utente  che può trovare nell'e-mail di benvenuto/conferma che le inviamo quando ci si iscrive a uno dei nostri piani. Le ultime 4 cifre della carta di credito/debito utilizzata per il pagamento. Si prega al riguardo di inviare le informazioni richieste a  info@onlinecv.it, indicando il suo numero identificativo Altroconsumo. Non appena riceviamo queste informazioni, provvederemo ad effettuare gli opportuni controlli nei nostri sistemi e la contatteremo per informarle della risoluzione del suo reclamo. Ringraziandola in anticipo per la sua comprensione e collaborazione. Cordiali saluti, Marco Rossi Online CV   Il Sab, 23 Set alle 6:06 PM , Ufficiolegale ha scritto: -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups "info@onlinecv.it" group. To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it.


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