Addebito errato anche schermando unipolmove avendo già prenotazione online

Salve, Il 23 novembre siamo stati a fieramilano per il games week. Ho provato a schermare il lettore unipolmove dentro il vano potra oggetti ma mi è scattato lo stesso (quindi stessa cosa quando eravami usciti). Quindi questa mi ha fatto scattare il parcheggio rendendo inutile la prenotazione che ho fatto online.. Posso per caso fare un rimborso di uno dei due (prenotazione online o parcheggio fatto con unipolmove?) Il codice della prenotazione fatto online è 6078993 mentre la mia targa con cui ero entrato è GS343KK. Grazie mille, Vallierick