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Addebito errato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. L.

A: ATM

28/03/2026

Buongiorno, in data odierna 28/03/2026 ho ricevuto un addebito sulla mia carta di credito di € 2,20 a favore di CLESS TICKET ATM NMILANO, che è la causale che appare sull'estratto conto della carta quando si utilizza il pagamento contactless (bancomat, carte di credito, smartphone/smartwatch) su mezzi ATM a Milano. Sono stato a Milano giovedì 26/03/2026 e ho utlizzato la metro M1, da Duomo a Rho Fiera, intorno alle 9.00 del mattino, entrando ai tornelli tramite al carta, ma questo addebito è errato in quanto non mi trovo a Milano in questo momento. Espongo dunque reclamo per quanto descritto nei confronti della società ATM con la richiesta di restituzione della somma somministrata indebitamente. Ringraziando per la disponibilità, resto in attesa di riscontro in merito salutando cordialmente. Giuseppe Latella

Messaggi (1)

ATM

A: G. L.

01/04/2026

Spettabile Ufficio Reclami Altroconsumo, in riferimento alla segnalazione ricevuta riguardo al servizio di pagamento del viaggio con carta di credito, desideriamo informarvi che il cliente può scriverci tramite il modulo dedicato disponibile sul nostro sito al seguente link: s:areariservata.atm.it/reclami/insert Sarà nostra cura ricontattarlo direttamente, così da garantire una gestione personalizzata della segnalazione. Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità. Cordiali saluti. Ufficio Relazione Clienti ATM


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