Spett.le Altroconsumo,
riscontriamo la pregiata Vostra del 21.07.2025, con la quale la sig.ra Roberta Intini contesta l’addebito della fattura FC0011821481 relativa al canone di noleggio di maggio 2025, essendo stato chiuso il contratto del veicolo FY378DE, in data 01.05.
Vi confermiamo che è stata emessa nota di credito FC0012044137 dell’11.06.2025 di -€268.44 per i giorni di maggio in cui la Vs assistitita non ha usufruito del mezzo, ossia dal 02.05 al 31.05.2025.
L’importo oggetto della nota di credito è stato oggetto di compensazione con altre fatture, rendendoci disponibili a fornire tutti i dettagli su richiesta del cliente.
L’occasione ci è gradita per porgere i nostri più cordiali saluti.
Team Customer Care Arval
Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: lunedì 21 luglio 2025 10:01
A: ARVI Customer Care arvi.customercare@arval.it
Oggetto: [EXTERNAL] Addebito fattura FC0011821481 del 12/05/2025 non dovuto
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