addebito fraudolento su carta di credito

Buongiorno, nel mese di febbraio 2021 ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,95€. Pagato regolarmente tramite carta di credito.Controllando adesso i movimenti della carta , ho scoperto che a partire da marzo 2021 ho un’addebito mensile di € 29,90 da parte di Net-resume internet gbr, da me mai autorizzato.Ho provato senza successo ad accedere al sito ma mi risulta impossibile perché il mio user name è definito sconosciuto.

[s:lh4.googleusercontent.com/vVYTg3tKW8D_isvbzPK-Hrr5jEPy2eiLZGoB0lYUcIZ1-2nZeSakMIVqNZowwXohmxmagN84QFmcNSN-7wILaJal_yI4vZZmwCOoMuJYA3HA1mFZcN4V2d9X4k-h3MkrBRzqfpoD]Di:LEAD CAREER, S.L.Avda. Litoral, n° 12, 5ª planta,C.P. 08005, Barcelo How would you rate your overall satisfaction for the resolution provided by the agent?Extremely satisfied Neither satisfied nor dissatisfied Extremely dissatisfied458835:1558724

Gentili Signori,rinnovo la mia richiesta di rimborso come spiegato nel mio reclamo, la vostra risposta &#232 assolutamente incomprensibile e non pertinente.

[s:lh4.googleusercontent.com/vVYTg3tKW8D_isvbzPK-Hrr5jEPy2eiLZGoB0lYUcIZ1-2nZeSakMIVqNZowwXohmxmagN84QFmcNSN-7wILaJal_yI4vZZmwCOoMuJYA3HA1mFZcN4V2d9X4k-h3MkrBRzqfpoD]Di:LEAD CAREER, S.L.Avda. Litoral, n° 12, 5ª planta,C.P. 08005, Barcelo How would you rate your overall satisfaction for the resolution provided by the agent?Extremely satisfied Neither satisfied nor dissatisfied Extremely dissatisfied458835:1558724

Dear Sirs,your agent did not provide any solution!I ask you to have my money back and to stop trying to charge my credi card.