ADDEBITO GEMME BLOW STARS

BUONGIORNO, LO SCORSO LUGLIO MIO FIGLIO DI 6 ANNI, ART.3 COMMA 3, PRENDENDOMI IL CELLULARE GIOCAVA A BLOW STARS ACQUISTANDO GEMME SENZA RENDERSENE CONTO PER PIU' DI 400 EURO...ABBIAMO SEGUITO ALLA LETTERA CIO' CHE GOOGLE INDICA in qs caso, E CIOE':1) ABBIAMO IMMEDIATAMENTE AVVISATO TELEFONANDO E MANDANDO MAIL A GOOGLE 2) LA BANCA IN AUTONOMIA HA DECISO DI BLOCCARE LA CARTA DI CREDITO RENDENDOSI CONTO CHE ERANO ACQUISTI INDEBITI3) L'ACQUIRENTE E' MINORE, 6 ANNI, AFFETTO DA DISABILITA'Dapprima mi è stato detto che le gemme dal momento che erano apparse immediatamente nel gioco di mio figlio non potevano essere rimborsate...... poi che mi avrebbero fatto sapere....ho inviato pec e mail ma nessuno dice qualcosa.LO RITENGO ALTAMENTE INGIUSTO. IL GIOCO E' STATO IMMEDIATAMENTE CANCELLATO. PURE LA BANCA SI E' RESA CONTO DEGLI ACQUISTI INVOLONTARI.LORO NO.RICHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO SU CARTA DI CREDITO.GRAZIECICOGNA