Addebito in Bolletta non dovuto

Spett. A2A Energia, ero titolare dei contratti per la fornitura di Smart Casa + Gas dal 27/09/2024 fino alla cessazione per voltura il 28/02/2026. Nell' ultima bolletta di chiusura emessa il 4/02/2026, è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE" per un totale di €68,00. Non avendo né richiesto né usufruito di alcun servizio extra (quali Manutenzione Caldaia, Assistenza Casa H24 o simili), e non essendo più vostro cliente, chiedo l'immediata rettifica della fatturazione e delle relative somme dovute, prima di procedere al pagamento. In mancanza di riscontro positivo entro 15 giorni dal ricevimento, mi rivolgerò ad ARERA per conciliazione e valuterò vie legali a tutela dei miei diritti, inclusa richiesta di indennizzi per fatturazione errata. Cordialmente, Simona D'Amico