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addebito in fattura

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

V. D.

A: FastWeb

18/12/2025

Nell'ultima fattura mi sono state addebitate € 29,95 per dismissione servizi. Si tratta della disdetta della linea fissa avvenuta nel gennaio 2024....quasi due anni fa....siamo al ridicolo. Provvederò a cambiare fornitore

Messaggi (3)

FastWeb

A: V. D.

19/01/2026

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto per una maggior comprensione e gestione della controversia necessitiamo di ulteriori informazioni come codice fiscale e/o codice cliente del contratto Fastweb. Nell’attesa di quanto richiesto le porgiamo cordiali saluti. FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

V. D.

A: FastWeb

19/01/2026

codice fiscale DNNVCN50L06A944P codice cliente 7642895

FastWeb

A: V. D.

29/01/2026

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato che a seguito della cessazione del suddetto contratto in data 24-01-2024, il costo di dismissione dei servizi, come previsto da Regolamento e dunque dovuto, risultava non essere stato imputato e pertanto a fronte di un’azione di verifica della Giusta Competenza è stato imputato nella fattura nr. M039506500 del 01-12-2025. In conclusione, per quanto sopraesposto, non si ravvedono mancanze o errata fatturazione da parte di Fastweb e per tale ragione non sussistono le condizioni per l’accoglimento del suddetto reclamo. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio


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