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Addebito inappropriato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. B.

A: EDREAMS

17/11/2023

Buongiorno, ho comprato un biglietto per due persone:MilanoMPX - Bordeaux, 10/04/2024, easyjet: € 81,14Bordeaux-MilanoBY, 13/04/2024, ryanair: 105,98Comprato anche check-in automatico: € 8In carta di credito mi sono stati addebitati € 105,98 da ryanair e € 145,28 da edreams.Chiesto spiegazioni (con molte difficoltà) a edreams, mi è stato detto che ci sono € 56,14 di commissione per la prenotazione, voce che non appare in alcun modo nel sito e nella procedura da me seguita per l'acquisto del biglietto.Ho riempito e spedito il modulo di reclamo che edreams mi ha fatto avere (con grande difficoltà).


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