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Addebito ingiusto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. C.

A: VOLAGRATIS.IT

01/01/2026

Buongiorno Mi sono trovata un addebito da Rumbo , ma non so nemmeno cosa sia. RUMBO 29/12/2025 20.16 MADRID Op.697128 carta ****4373 Da quasi di 300.00€ Voglio annullare e voglio il rimborso immediatamente perché non ho acquistato niente. Saluti Graziella Caruso

Messaggi (1)

VOLAGRATIS.IT

A: G. C.

12/01/2026

Gentile Graziella, Grazie per averci contattato. Da una attenta verificare del caso, abbiamo appurato che l'addebito di294.32 euro di Rumbo corrisponde all'acconto dell'acquisto del pacchetto vacanze id3090573649 di Lastminute - tratta Milano Malpensa - Sharm el Sheikh dal 11 al 15 marzo per 2 persone. Il brand Rumbo fa parte del gruppo Lastminute, l'addebito dunque è corretto e le ricordiamo che le abbiamo correttamente inoltrato anche la mail di conferma il giorno stesso dell'addebito e dell'acquisto : La suddetta prenotazione è stata gestita correttamente e di conseguenza non è previsto alcun rimborso. Trova in allegato la conferma del suo acquisto. La ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti, Denise Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Thursday 01-01-2026 14:30:21, reclami@altroconsumo.it wrote:


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