Addebito inguistificato e senza preavviso

Ciao! come una persona onesta e che ci tiene al bene della società diversamente dagli incompetenti di onlinecv, mi sono iscritta al paino per trovare lavoro creandomi un cv con loro. Mi sono iscritta al piano BASE che prevede un costo di 1 euro all'incirca. Oggi mi hanno addebitato senza preavviso 29.95 euro per il mio abbonamento premium al quale non mi sono MAI iscritta. Io esigo un rimborso immediato, e se quelli fossero gli ultimi soldi che mi sono rimasti?????? Vergogna!