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Addebito Modem dopo disdetta

Chiuso Pubblico

TIM S.p.A.

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Tipologia di problema:

Bollette

Reclamo

D. D.

A: TIM S.p.A.

09/03/2025

Spett. TIM S.p.A., Sono titolare del contratto per abbonamento tv specificato in allegato. Con la presente intendo contestare le fatture n° RP01595023, RP01735205, RP00139210 e RP00267856 relativa al periodo dal novembre 2024 a febbraio 2025 in quanto gli addebiti fatturati pari a € 20,00 non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta, in quanto il modem è stato riconsegnato per disdetta nel mese di ottobre 2024 Vi invito per tanto a verificare quanto sopra e a procedere all’annullamento immediato di tali importi mensili di € 5,00 e contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] 20,00. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Copia contratto Copia documento di identità

Richiesta di assistenza 03 aprile 2025

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