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addebito modem

Chiuso Pubblico

Wind tre s.p.a.

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. Z.

A: Wind tre s.p.a.

30/01/2023

buongiorno ho chiesto di rendere il modem in quanto ho chiuso la linea telefonica non avendo piu' l'immobile locato, mi è stato addebitato un costo di 215,64 considerando quanto gia' pagato il costo complessivo diventa 289,93.il miglior modem in vendita da Mediaword costa circa 120 euro .Chiedo di poter rendere il modem e la restituzione di 215,64 euro

Messaggi (1)

Wind tre s.p.a.

A: G. Z.

30/01/2023

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

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