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Addebito non autorizzato carta di credito

Risolto Pubblico

HPY*Manualiz

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. B.

A: HPY*Manualiz

11/01/2025

Spett. HPY* Manualiz In data 07/12/2024 ho utilizzato il Vostro servizio per la ricerca di un manuale utente di un deumidificatore al costo di 0.45 euro.(senza esito).Oggi 11/01/2025 mi ritrovo un addebito non autorizzato sulla mia carta di credito di 47,90 euro per un iscrizione subdola presente nella vostra email di risposta alla mia richiesta.Chiedo il rimborso sia dei 0,45 euro per mancata soddisfazione alla mia richiesta più 47,90 per addebito non autorizzato sulla mia carta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

HPY*Manualiz

A: E. B.

13/01/2025

Salve, Grazie per il suo messaggio. Le confermiamo che abbiamo annullato il suo abbonamento e che abbiamo effettuato il rimborso. I pagamenti di 47,90€ sara disponibile sul suo conto entro 5-10 giorni e non ci saranno ulteriori addebiti. Cordiali saluti, — Albina, contact@123notices.com On January 11, 2025 at 1:45 :PM GMT reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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