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Addebito non autorizzato di 29.95 €

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: ONLINE CV

24/03/2023

Buongiorno ho trovato un addebito di €29.95 sulla mia carta Postepay relativo al sito onlinecc.it barcelona per un Abbonamento premium mai autorizzato.

Messaggi (1)

ONLINE CV

A: R. C.

24/03/2023

Gentile  Riccardo, Con la presente confermiamo la ricezione del suo reclamo con numero identificativo Altroconsumo CPTIT01756924-60. La informiamo che, in conformità con le nostre politiche di sicurezza interna, al fine di gestire il suo reclamo, dobbiamo prima confermare il suo stato di cliente dalla nostra azienda. Per questo, è necessario che fornisca le seguenti informazioni: e-mail indicata nel modulo di registrazione sul nostro sito web ID utente ricevuto dal cliente con l'e-mail di conferma del pagamento effettuato oppure, in sua assenza, le ultime quattro (4) cifre della carta di credito utilizzata per il pagamento dei servizi Si prega al riguardo di inviare le informazioni richieste a  info@onlinecv.it, indicando il suo numero identificativo Altroconsumo. Non appena riceviamo  queste informazioni, provvederemo ad effettuare gli opportuni controlli nei nostri sistemi e la contatteremo per informarle della risoluzione del suo reclamo. Ringraziandola in anticipo per la sua comprensione e collaborazione, le inviamo i nostri più cordiali saluti,   Servizio Clienti OnlineCV   Il Ven, 24 Mar alle 12:40 AM , Ufficiolegale ha scritto: -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups "info@onlinecv.it" group. To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it.


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