ADDEBITO NON AUTORIZZATO E COMUNICAZIONE NON TRASPARENTE

Buonasera, mi chiamo Dretcanu Tiberiu Florin e in data 25.02.2026 ho acquistato una visura camerale sul sito della società per la cifra di € 3,00 , con l’intenzione di usufruire esclusivamente di un servizio singolo. Successivamente, in data odierna 28/02/2026 mi è stato addebitato l’importo di euro 40,00 sulla carta usata il 25/02/2026, riconducibile alla società ANKOMPANII LTD, con sede legale in VIA G.S. Rakovski 42, quartiere Oborishte, 1202 Sofia (BG), P. IVA VIES BG207566849. Tale somma, secondo quanto sostenuto dalla società, sarebbe relativa all’attivazione automatica di un abbonamento , al termine di un periodo di prova di 3 giorni (72 ore). Rilevo inoltre la creazione automatica di un indirizzo di fatturazione mai inserito dal sottoscritto e completamente difforme dai miei dati reali. Tale circostanza evidenzia ulteriori anomalie nella procedura di attivazione del servizio e nell’inserimento dei dati contrattuali. Preciso, infine, di non aver mai avuto l’intenzione di sottoscrivere un abbonamento ricorrente, né di acquistare pacchetti “coins” o servizi aggiuntivi. Secondo gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo ho diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto del servizio online e diritto di rimborso completo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Vi intimo pertanto a procedere celermente al rimborso della presunta sottoscrizione dell'abbonamento a 40€ . In difetto adirò le competenti autorità giudiziarie. Grazie

Buongiorno, chiediamo cortesemente che vengano forniti i dati con cui è stato eseguti l'acquisto in quanto con i riferimenti inviati non risultano acquisti sul nostro sito. Saluti, Imprese-italia.com Il 02/03/26 09:15, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Invece si , ANKOMPANII LTD Sofia Bgr 1202 Bgr siete proprio voi. Mi avete addebitato 40 euro sulla carta che finisce con ultime 4 cose fre 0551 il 28/02/2026 per un abbonamento che io non ho mai firmato. la mail è dretcanu.t80@gmail.com , per aver acquistato una visura camerale al costo di 3 euro.

Ecco qui la visura dal vostro sito imrese-italia.com. Prego di provvedere al più presto al rimborso della somma addebito senza aver firmato nulla con voi né accettato un contratto o un account creato da voi. Grazie

Buongiorno, con la mail e il nome da lei indicato non risulta nessun acquisto, le chiediamo cortesemente di fornirci il numero d'ordine della visura. Saluti, Imprese-italia.com Il 02/03/26 12:45, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno, il sito di riferimento non è il nostro in quanto siamo imprese-italia.com . Saluti, Imprese-italia.com Il 02/03/26 13:15, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Vedo che mi volete prendere in giro, nell'allegato c'è scritto chiaramente questo sito che voi dite, imprese-italia.com da dove ho scaricato la visura camerale, il sito iniziale è web visure per poi mandarmi in automatico nel vostro sito...ma parla chiaramente l'addebito che voi mi avete fatto con il nome della vostra compagnia che adesso allegherò anche quello. Se continuate a dirmi che non siete voi a questo punto vi denuncio direttamente alla polizia postale.Vi ho dato tutti i dati, per una visura camerale a nome di Dretcanu Tiberiu Florin con la mail dretcanu.t80@gmail.com e con le ultime 4 cifre della carta 0551 , pagata il 25/02/2026 3.00€ per poi addebitarmi in automatico il 28/02/2026 40€ di abbonamento che io non ho mai fatto con voi e né accettato e vi siete permessi con la mail di creare un account e fare una fattura con dati non veritieri. Aspetto un'ultima risposta congrua da parte vostra, altrimenti non ho problemi a fare subito la denuncia, la carta lo comunque non la potete più usare, quest' è certo

Leggete bene queste due foto, ci sono molto chiari i vostri nomi, sia del sito che della compagnia, inutile che cercate scuse, avete fatto una fattura con dati falsi e preso i soldi come se niente fosse. Comunque, vedo che non ho riscontro con voi perché cercate di nascondervi non so come, ma tanto legalmente risponderete uguale.

Buongiorno, come si evince dalla foto inviata il sito è registroitalia-imprese.it . Saluti, Imprese-italia.com Il 02/03/26 15:31, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Continuate a dire che non siete voi, essendoci anche la foto della banca con l'addebito a nome della vostra compagnia ANKOMPANII, giusto? Bene, rispondete in un'altra sede legalmente.

Buongiorno, come indicato nelle precedenti mail: non è nostro cliente, e noi ci occupiamo del servizio clienti del sito Imprese-italia, pertanto vi invitiamo a contattare il sito di riferimento. Saluti, Imprese-italia.com Il 02/03/26 16:00, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Si si certo, non fate altro che parlare di sito , che né avete diversi ma la compagnia è la stessa, ANKOMPANII di Sofia, Bulgaria siete sempre voi, comunque parlano i dati di chi mi ha addebitato la somma, cioè voi.