ADDEBITO NON AUTORIZZATO E MAI RIMBORSATO

OGGETTO ID 1183000223. in rif.to al reclamo Numero caso - 10623412 inviato in data odierna ho dimenticato di specificare che tale prenotazione è stata fatta a nome di mio marito FERRI GIANFRANCO. INVIO QUI DI SEGUITO NUOVAMENT IL TESTO DEL RECLAMO SPETT.LE DRIVALIA SPA, con riferimento al contratto in oggetto ed alle molteplice richieste effettuate dalla vs agenzia di Roma Nord Due Ponti e dal sottoscritto, (segnalazione 00187956), rimaste del tutto inevase, sono a richiedervi l'immediato saldo di € 400 avendo ricevuto ad oggi solo l'importo di € 399, saldo che potete inviare sul conto della mia carta di credito utilizzata, di cui avete tutti i dati. Il suddetto contratto è stato aperto e chiuso per un vs disguido interno, con data e orario di ritiro presso Drivalia Roma Nord Due Ponti, pressoché concomitante a data e ora di riconsegna dell'autovettura ( MAI AVVENUTA DA PARTE MIA ) presso il vs centro di Roma Casilino, con lo stesso KM in entrata e in uscita. Questo vs disguido oltre ad avermi sottoposto ad un laborioso iter per la riapertura di un nuovo contratto, con un nuovo pagamento, mi ha creato notevoli difficoltà e spese per aver dovuto attendere una settimana per poter usufruire di una nuova autovettura. Allego documento di checkout , documento di check in e documento di accredito parziale di € 399. ATTENDO VS RISCONTRO FERRI GIANFRANCO