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Addebito non autorizzato: richiesta rimborso e successivo annullamento abbonamento

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. S.

A: ONLINE CV

19/05/2023

Buongiorno, in data 24/07/2022 ho effettuato un pagamento di 0,95 euro per un account basic per la creazione di un curriculum. Mi sono accorta recentemente che dalla carta mi venivano addebitati ogni mese da agosto 2023 29,95 euro di abbonamento. Il sito non dava l'idea che l'abbonamento sarebbe partito automaticamente già dopo la creazione del primo curriculum bensì che la creazione del primo curriculum fosse considerata come un una tantum. Inoltre non ho mai ricevuto fatture ma mi veniva semplicemente scalato l'importo. Non ho mai autorizzato l'abbonamento. Chiedo quindi il rimborso per un totale di 299,50 (escludendo gli 0,95 del primo curriculum, quello che avevo richiesto) , la sospensione del prelievo e l'annullamento di qualsiasi forma di abbonamento.In attesa di risposta porgo cordiali salutiChiara Stasolla

Messaggi (2)

ONLINE CV

A: C. S.

20/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

C. S.

A: ONLINE CV

29/05/2023

Codice identificativo Altroconsumo: CPTIT01795062-77Ultime quattro cifre carta di credito: 0803Mail registrazione: chiarabt22@gmail.com


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