Buongiorno viaggiando sulla nave Mega Express Two con partenza 16/8/2023 da Livorno direzione Golfo Aranci e sulla nave Mega Express Three con partenza 18/9/2023 da Golfo Aranci in direzione Livorno mi sono state addebitate ricariche automatiche per il servizio Tim Nave non autorizzato e comunicato tardivamente. Il 17/8/2023 lanave è salpata da Livorno alle ore 22.30 e il messaggio è arrivato alle ore 0.2.22 del giorno successivo. Il 18/9/2023 la nave è salpata da Golfo Aranci alle ore 19.00 e il messaggio di attivazione servizio Tim Nave è arrivato alle ore 19.42. In entrambe le occasioni il cellulare era nello zaino silenziato e chiuso in cabina, nella consapevolezza di non averla copertura dati e voce e quindi di non poter e voler usufruire di nessun servizio offerto dall’azienda Telecom Italia. Chiedo il rimborso delle seguenti ricarica automatica e manuali poiché impossibilità ad utilizzare il traffico dati in quanto il mio credito residuo risultava ben sotto la soglia negativa:18/9/2023 ore 19.52 ricarica da €5,0019/9/2023 ore 7.07 ricarica da €15,00In alternativa richiedo il rimborso di quanto addebitato per l’eventuale traffico non autorizzato con l’opzione Tim Nave: dalle ore 22.30 del 17/8/2023 alle ore 7.00 del 18/8/2023e dalle ore 19.00 del 18/9/2023 alle ore 06.00 del 19/9/2023
