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Addebito non autorizzato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. G.

A: EUROPCAR

27/03/2024

In data odierna mi è stato addebitato sulla mia carta di credito 24.40 € da Europcar. Ho effettuato un noleggio dall'1 al 3 dicembre, numero prenotazione DC-6596810. Non capisco perchè mi è stata addebitata questa cifra.

Messaggi (1)

EUROPCAR

A: M. G.

29/03/2024

Gentile Cliente,Grazie per aver contattato il nostro Customer Service department.La richiesta è stata registrata sotto il numero di riferimento 19435344.Vogliamo rassicurati che stiamo facendo del nsotro meglio per gestire le richieste nel minor tempo possibile.Se ci hai domande circa il depsoito cauzionale, ti informiamo che potranno essere necessari fino a 10 giorni lavorativi affinchè lo stesso sia disponibile sul tuo conto.Cordiali saluti,-----------Dear Customer,Thank you for contacting our Customer Services department.Your request has been registered under reference 19435344.Please rest assured that we will do our best to handle your request as soon as possible.If you are enquiring about your rental deposit, please note this may take up to ten working days for the funds to be available on your account.Best Regards,Europcar Italia S.p.A. Customer Service DptOffice: +39 06 967091 (press 3) Office: 199 307 177 Fax: + 39 02 36005539Piazzale dell'Industria, 40/4600144 Roma Italyref:!00D580L9nB.!5001i01LZ8te:ref-------------------------------


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