Addebito non autorizzato

Buongiorno, apro il reclamo contro Scribd in quanto in data 24 febbraio 2026 mi sono stati addebitati 10,99€ senza mia autorizzazione, ogni mese fino ad oggi che siamo al 20 luglio 2026 che me ne sono accorta.Ho provato a contattare tramite il modulo form sul sito il supporto ma da 5 giorni non ricevo nessun esito e nessuna risposta, e sembra io non sia la prima persona a cui succede questo inconveniente, infatti guardando su TrustPilot le recensioni molti altri utenti lamentano lo stesso comportamento da parte dell'azienda nei loro confronti.