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addebito non autorizzato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. P.

A: Paypal

19/02/2020

Buona sera. In data 01/02/2020 ho riscontrato l'addebito di € 26,81 sulla mia carta prepagata Mastercard, senza averlo autorizzato, con descrizione Paypal Bellivestor EB 35314369001 ITA. Richiedo immediatamente la restituzione del maltolto. Data registrazione 04.02.2020. Grazie

Messaggi (5)

Paypal

A: G. P.

20/02/2020

[s:www.paypalobjects.com/webstatic/cstemplates/PPHeaderTop.png][s:www.paypalobjects.com/webstatic/cstemplates/PPHeaderBottom.png]Gentile ,in mertio alla sua richiesta purtroppo non possiamo rispondere in quanto la email dalla quale ci sta scrivendo non risulta collegata ad alcun conto PayPalPer qualunque domanda sul tuo conto PayPal, contattaci da rete fissa al numero verde 800 975 345 o da rete mobile al numero 06 89386461. Io o un mio collega saremo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:30 e il sabato dalle 10:00 alle 18:30.Cordiali saluti,JacopoPayPalCopyright © 1999-2020 PayPal. Tutti i diritti riservati.PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.Société en Commandite par ActionsSede legale: 22-24 Boulevard Royal, L-2449, LussemburgoR.C.S. Lussemburgo B 118 349.

G. P.

A: Paypal

24/02/2020

O.K. Con PayPal abbiamo chiarito la controversia, per cui il mio reclamo &#232 da ritenersi nullo.Cordiali saluti

Paypal

A: G. P.

25/02/2020

[s:www.paypalobjects.com/webstatic/cstemplates/PPHeaderTop.png][s:www.paypalobjects.com/webstatic/cstemplates/PPHeaderBottom.png]Gentile ,Grazie per la tua email. Per motivi di privacy e di sicurezza, al fine di risolvere il tuo problema, contattaci usando l'indirizzo email registrato sul tuo conto PayPal.Se non hai accesso a tale indirizzo email, puoi aggiungere e confermare un altro indirizzo email sul tuo conto PayPal. Ecco come fare: 1. Clicca l'icona delle Impostazioni accanto a "Esci". 2. Clicca "+" a destra di "Email". 3. Immetti il nuovo indirizzo email e clicca "Aggiungi indirizzo email".Invieremo un'email automatica al nuovo indirizzo email che hai aggiunto al tuo conto PayPal. Ecco come confermare l'indirizzo email: 1. Clicca il link "Conferma indirizzo email" che trovi all'interno dell'email inviata da PayPal. 2. Immetti la tua password PayPal. 3. Clicca "Conferma indirizzo email".Una volta aggiunto e confermato il tuo indirizzo email, puoi inviarci un'email cliccando "Contattaci" nella parte inferiore di qualsiasi pagina del sito PayPal. Risponderemo alle tue domande e ti forniremo informazioni specifiche sul tuo conto.Per qualunque domanda sul tuo conto PayPal, contattaci da rete fissa al numero verde 800 975 345 o da rete mobile al numero 06 89386461. Io o un mio collega saremo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:30 e il sabato dalle 10:00 alle 18:30.Cordiali saluti,AlessandroPayPalCopyright © 1999-2020 PayPal. Tutti i diritti riservati.PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.Société en Commandite par ActionsSede legale: 22-24 Boulevard Royal, L-2449, LussemburgoR.C.S. Lussemburgo B 118 349.

G. P.

A: Paypal

27/02/2020

O.k. POSIZIONE CHIARITA. cONTROVRSIA CONCLUSA. gRAZIE

Paypal

A: G. P.

28/02/2020

[s:www.paypalobjects.com/webstatic/cstemplates/PPHeaderTop.png][s:www.paypalobjects.com/webstatic/cstemplates/PPHeaderBottom.png]Grazie per averci contattato in riferimento alla problematica riscontrata dal cliente. Non possiamo riferire informazioni relative al conto di un cliente a meno che non sia lui a contattarci.Cordiali saluti,SaraPayPalCopyright © 1999-2020 PayPal. Tutti i diritti riservati.PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.Société en Commandite par ActionsSede legale: 22-24 Boulevard Royal, L-2449, LussemburgoR.C.S. Lussemburgo B 118 349.


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