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Addebito non autorizzato

Chiuso Pubblico

Volotea

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. S.

A: Volotea

12/04/2021

Buongiorno, il giorno 28/03 mi è stato addebitato su carta di credito il rinnovo automatico del servizio Megavoleta Plus al costo di 49,99€.Non mi è arrivata nessuna mail di promemoria della scadenza del servizio del quale non siamo interessati.Non è arrivata nemmeno una mail di avvenuto rinnovo.Me ne sono accorto solo dopo a ver visto l'estratto conto della carta di credito del mese di Marzo.Richiedo pertanto che venga stornato l'accredito non autorizzato.Grazie

Messaggi (2)

M. S.

A: Volotea

29/04/2021

Buongiorno in merito alla richiesta inviatavi il 12/04/2021, con la presente sono a sollecitare una vistra risoluzione del problema.Grazie

M. S.

A: Volotea

08/06/2021

Buongiorno in merito alla richiesta inviatavi il 12/04/2021, con la presente sono a sollecitare una vostra risoluzione del problema.Grazie

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