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Addebito non autorizzato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. I.

A: ONLINE CV

21/09/2023

Buongiorno, come molti altri utenti ho riscontrato l’attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it non richiesto, sinceramente non era chiara la sua attivazione. Inizialmente la mia richiesta era stata quella dell'acquisto di un modulo on line per la compilazione di un CV, ad € 0,95, con addebito su carta prepagata in data 28/08/2023. In seguito, senza nessuna altra richiesta, mi sono stati addebitati € 29,95 in data 21/09/2023 senza ricevere per altro nessuna comunicazione da loro e nessuna fattura. Successivamente ho eseguito la cancellazione dell'account direttamente sul sito online.cv, ma non so se questo sarà sufficiente ad interrompere gli addebiti. Vorrei inoltrare una richiesta immediata di: - annullamento di qualsiasi abbonamento - sospensione di qualsiasi prelievo - restituzione delle somme indebitamente trattenute di 29,95€.Grazie.

Messaggi (1)

ONLINE CV

A: A. I.

22/09/2023

Ciao Ufficiolegale, Grazie per averci contattato. Attraverso questa email, desideriamo confermare che i dati ricevuti si riferiscono a un cliente della nostra webpage: «Onlinecv.it ». In virtù della notificazione ricevuta, confermiamo che abbiamo contattato direttamente il cliente per informarlo della risoluzione del suo caso. Cordiali saluti, Marco Rossi Online CV Il Gio, 21 Set alle 12:54 PM , Ufficiolegale ha scritto: -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups "info@onlinecv.it" group. To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it.


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